很多人找我的时候不太清楚私人顾问到底怎么干活,今天就从头到尾把服务流程走一遍让你心里有数。 第一步,初步咨询。客户通过电话或微信联系简单说说需求。我会问几个关键问题:你想达到什么目的?目前掌握什么线索?有没有时间要求?这一步不收费主要判断案件能不能接值不值得接。 第二步,面谈评估。约到办公室详细聊客户带上已有的材料和信息。我会做需求分析明确调查方向、可能用到的方法、预计周期和费用。面谈一般在两小时以内有些复杂案件可能需要二次面谈。 第三步,签订合同。确认合作后签正式服务合同写明服务内容、费用明细、服务周期、保密条款、退款机制。这一步很重要保障双方权益。安全顾问级别的服务通常还会签保密协议。 第四步,方案制定。根据案件情况制定详细的调查取证方案包括调查方向、人员分工、时间安排、风险评估。方案会跟客户确认后才开始执行。 第五步,执行调查。这是核心环节包括信息收集、实地走访、证据固定、线索追踪。过程中会定期跟客户同步进展遇到关键节点及时沟通。这一步的时间因案而异简单的三五天复杂的一两个月。 第六步,成果交付。调查结束后出具书面报告包含调查过程、发现的事实、获取的证据、专业建议。证据材料会整理成规范的证据目录方便律师直接使用。 第七步,后续支持。交付后如果有疑问可以继续咨询需要补充调查的可以追加。有些长期客户会签年度顾问协议随时有问题随时找我。 整个流程最大的特点就是规范化,不是那种你给钱我去查的草台班子做法。 如需了解更多本地资讯可查阅官网www.yz001.cn
