做调查最怕的就是花了大把时间，最后数据却用不上。

我见识了好多人, 刚刚开始就要去设计那种篇幅冗长、内容繁多的问卷, 心里想着, 简直想要把祖宗十八代的情况都问个遍, 然而最终得到的回收率，低到了让人觉得极为可怜的地步。

真正有效的调查，核心在于目标明确。

选题决定了调查的成败。

别想着一次解决所有问题，那只会让内容变得杂乱无章。

拿要举个例子来说, 要是你心里面想着去弄明白用户对于产品功能的满意程度究竟是怎样的, 那么可千万得牢牢紧紧地固定住“功能体验”这单单的一个维度才行, 绝对不要去谈论提及什么品牌认知或者购买渠道之类的东西, 只有做到聚焦, 才能够获取得到精准精确的反馈结果。

问题设计是门手艺活。

开放式问题虽然能挖掘深度，但分析起来能让人崩溃。

我习惯把80%的题目设置为选择题，只在最后留一两个填空题。

选项得相互排斥、做到穷尽, 不能让受访者陷入左右为难的境地, 就如同“您每周使用频率是怎样的呢? A选项为0次, B选项是1至2次, C选项是3至5次, D选项是6次以上”这般。

投放渠道的选择直接影响样本质量。

别只盯着微信朋友圈，那里全是熟人关系网。

若想要收获真实的反馈, 那么就需要前往目标人群活跃的所在之处, 像是行业论坛、专业社群这类地方, 又或者运用平台本身所具备的样本服务。

样本量控制在200-500份就够用，太多反而增加噪音。

数据分析时别迷恋图表漂亮。

进行交叉分析, 相较于单纯去看总数, 其具备着更为显著的价值体现, 类似于当把“年龄”以及“购买意愿”进行互相交叉的操作时, 这一行为所带来的效果, 要比仅仅去观察“购买意愿”的百分比, 能够找寻到更多关于业务方面的深刻洞察揭示。

记住，调查不是走过场，而是帮你看清脚下该往哪走。